La soluzione
Abbiamo sviluppato una app mobile su misura, pensata per rendere l’esperienza sanitaria più fluida, comoda e accessibile.
Istituto Raimondi
Nel mondo della sanità, la tempestività, la qualità e l’accessibilità dei servizi sono fondamentali per la soddisfazione del paziente. Con l’Istituto Raimondi abbiamo introdotto l’innovazione digitale per accelerare l’accesso alle prestazioni, semplificare la fruizione dei referti e far crescere la struttura verso un futuro sempre più connesso e orientato al paziente.
Panoramica del cliente
L’Istituto Raimondi è una storica struttura sanitaria siciliana, attiva dal 1981 nel settore della diagnostica strumentale e di laboratorio. È una realtà di eccellenza nella sanità del centro Sicilia, accreditata per il maggior numero di prestazioni in convenzione e in libera professione. Negli anni ha affiancato all’attività clinica anche la formazione professionale, promuovendo eventi ECM riconosciuti dal Ministero della Salute. Oggi, con la seconda generazione dirigenziale e sotto la direzione del dott. Loris Luigi Raimondi, l’Istituto prosegue nella sua missione con ancora più energia e visione.
La sfida
In un contesto in cui velocità e digitalizzazione sono diventate esigenze prioritarie anche nella sanità, l’Istituto Raimondi ci ha coinvolti per:
- Digitalizzare il processo di consultazione dei referti.
- Offrire ai pazienti un servizio di prenotazione esami semplice e veloce.
- Potenziare la comunicazione medico-paziente attraverso canali digitali.
- Ridurre la congestione telefonica e fisica all’accettazione.
- Offrire un’esperienza sanitaria moderna, coerente con l’eccellenza della struttura.
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Fidelizzare i pazienti attraverso strumenti digitali semplici e sempre accessibili.
Richiedi informazioni
ACCELERA
- L’accesso ai referti è immediato, la prenotazione online elimina code e attese, e la comunicazione tramite notifiche push garantisce tempestività.
SEMPLIFICA
- L’interfaccia utente è intuitiva e accessibile a tutte le fasce d’età. L’app centralizza tutte le funzioni: prenotazione, consultazione, cronologia esami, messaggi dal laboratorio.
CRESCI
- La struttura ha ampliato il proprio bacino d’utenza, ridotto il carico operativo del personale e rafforzato la percezione di qualità e innovazione presso i pazienti. Inoltre, ha migliorato la fidelizzazione degli utenti grazie a un'esperienza digitale continua e personalizzata.
Funzionalità principali:
- Consultazione online dei referti da smartphone.
- Sistema di prenotazione esami in pochi clic.
- Cronologia completa degli esami svolti.
- Notifiche push per avvisi, esiti e promemoria.
- Interfaccia personalizzata secondo la brand identity dell’Istituto.
- Fidelizzazione digitale attraverso funzionalità intuitive e informative.
Risultati ottenuti
Perchè questa soluzione ha fatto la differenza
Grazie alla nuova app, l’Istituto Raimondi ha rafforzato il proprio ruolo di punto di riferimento nella sanità regionale, introducendo servizi digitali all’altezza delle aspettative moderne. Un progetto pensato per mettere davvero il paziente al centro, migliorare l’efficienza interna e consolidare l’identità dell’Istituto come struttura d’eccellenza.
"Un’app che mette il paziente al centro, riduce i tempi e aumenta la qualità percepita. Una soluzione per accelerare, semplificare e far crescere l’Istituto Raimondi verso il futuro della sanità."
