La soluzione
Per affrontare queste sfide, abbiamo realizzato una piattaforma B2B su misura per Olpneus, pensata per accelerare i processi, semplificare la gestione degli ordini e favorire la crescita.
Olpneus
Ogni progetto che realizziamo è guidato da tre principi fondamentali: Accelera i tuoi processi, Semplifica l’esperienza utente e Cresci con soluzioni scalabili e innovative. Il caso di Olpneus è l’esempio perfetto di come questi elementi possano trasformare un business.
Panoramica del cliente
Olpneus S.r.l. è tra le principali aziende italiane nella distribuzione B2B di pneumatici. Con oltre 10.000 clienti attivi e 5 depositi dislocati in tutta Italia, Olpneus offre una gamma completa di pneumatici e accessori per diversi settori: auto, moto, mezzi pesanti e applicazioni agricole. L’azienda si è sempre distinta per la qualità del servizio e la puntualità nella consegna.
La sfida
Nonostante la solidità della rete distributiva e l’ampia gamma di prodotti, Olpneus si confrontava con problematiche che rallentavano la crescita e limitavano la fidelizzazione dei clienti
- Processo di ordinazione macchinoso: tempi lunghi e passaggi complessi penalizzavano l’esperienza d’acquisto.
- Accesso alle informazioni poco immediato: i clienti faticavano a trovare rapidamente i dettagli sui prodotti e lo stato degli ordini.
- Basso livello di fidelizzazione: l’esperienza utente non incentivava i clienti a tornare.
- Limitata scalabilità: l’espansione del volume d’ordini metteva sotto pressione i sistemi esistenti.
Richiedi informazioni
ACCELERA
- Abbiamo ottimizzato i flussi operativi riducendo drasticamente i tempi di ordine e gestione. I clienti possono completare gli acquisti in pochi clic, con aggiornamenti in tempo reale.
SEMPLIFICA
- L’interfaccia utente è stata riprogettata per garantire una navigazione intuitiva e un accesso immediato a tutte le informazioni necessarie. I filtri avanzati aiutano a trovare i prodotti in pochi secondi.
CRESCI
- La piattaforma è stata sviluppata per supportare l’aumento degli ordini e garantire la scalabilità. Con un sistema stabile e performante, Olpneus è ora in grado di espandere la sua base clienti senza sacrificare l’efficienza.
Funzionalità principali:
- Ricerca avanzata e personalizzata dei prodotti.
- Visualizzazione dello stato degli ordini e delle disponibilità in tempo reale.
- Accesso a promozioni mirate per migliorare l’esperienza d’acquisto.
- Notifiche automatiche per aggiornamenti sugli ordini.
Risultati ottenuti
Dopo l’implementazione della nuova piattaforma, i risultati sono stati immediati e significativi
Perchè questa soluzione ha fatto la differenza
Attraverso la nostra metodologia Accelera. Semplifica. Cresci., abbiamo trasformato le sfide operative di Olpneus in opportunità di crescita. L’ottimizzazione dei processi e l’attenzione all’esperienza utente hanno permesso di incrementare la produttività, soddisfare le aspettative dei clienti e sostenere la scalabilità aziendale.
"Con oltre 100.000 ordini l’anno e l’80% delle vendite gestite online, Olpneus ha rivoluzionato il suo sistema di distribuzione. Grazie alla nuova piattaforma, l’azienda accelera i processi, semplifica l’esperienza dei clienti e cresce in modo sostenibile."
